מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד האתר של נועם אליהו אוסף, שומר ועושה שימוש במידע של המבקרים בו. אנו מחויבים להגן על פרטיות לקוחותינו, תוך שמירה על דיסקרטיות מלאה בכל הנוגע להערכות נזק והליכים משפטיים.
איסוף מידע אישי
בעת השימוש באתר ובפנייה לשירותינו, אנו אוספים מספר סוגי מידע כדי להעניק מענה מותאם אישית:
- פרטי התקשרות הנמסרים בטפסי האתר, כגון שם מלא, מספר טלפון וכתובת מייל.
- נתונים ראשוניים הנמסרים על ידך אודות אירועי נזקי מים, שריפה ושיטפון לצורך הערכת המקרה.
- נתונים טכניים אוטומטיים הנאספים על ידי מערכת וורדפרס, לרבות כתובות IP, זמני גלישה וסוג הדפדפן.
מטרות השימוש במידע
הנתונים הנאספים מאפשרים לנו להעניק שירותי שמאות רכוש ולסייע בהתמודדות המורכבת מול חברות הביטוח. השימושים המרכזיים במידע הם:
- יצירת קשר מהיר למתן שיחת ייעוץ ראשונית ללא התחייבות.
- ביצוע הערכת נזקים למבנה ולתכולה ובניית תיק הלקוח.
- בקרה ושיפור חוויית המשתמש באתר באמצעים סטטיסטיים ואנונימיים.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו מתחייבים לא להעביר את פרטיכם האישיים או רשימות לקוחות לצדדים שלישיים לצורכי שיווק. העברת מידע תתבצע אך ורק כחלק מניהול תביעות מול חברות הביטוח לבקשתכם המפורשת, או במידה ונידרש לכך על פי חוק.
שימוש בקבצי "עוגיות"
האתר עושה שימוש בקבצי "עוגיות" (Cookies) כנהוג באתרי וורדפרס, לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר ואבטחת המידע בו. קבצים אלו מסייעים לנו לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות אופן השימוש באתר, וניתן לחסום אותם בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך.
זכויות המשתמש
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים כדי לשמור על סודיות הנתונים ומסמכי השמאות שלכם. על פי חוק הגנת הפרטיות הישראלי, הינכם זכאים לעיין במידע האישי שלכם השמור במאגרינו, ולדרוש את תיקונו או מחיקתו המוחלטת במידה ואינו נדרש עוד.
יצירת קשר
לכל שאלה הנוגעת למדיניות הפרטיות, בקשה לעיון במידע או דרישה למחיקת נתונים, ניתן לפנות אלינו באופן ישיר. לקבלת מענה, צרו קשר עם נועם אליהו במספר הטלפון 052-3867109.